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Al solicitar un reembolso por un producto comprado, primero pediremos todas las pruebas suficientes que se requieren en estos casos, luego de eso trataremos de solucionarlo y al ya no haber ninguna solución, accederemos o permitiremos el reembolso completo del producto digital comprado.
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La compra del cliente puede ser aplazada para la comprobación antifraude. También puede ser suspendida por más tiempo para una investigación más rigurosa, para evitar transacciones fraudulentas.
DERECHOS DE USO
TIENES DERECHO A:
Crear productos finales físicos ilimitados
Crear productos finales digitales ilimitados
Descargar un diseño e imprimirlo o transferirlo sin modificar en un artículo físico que luego vas a vender.
Descargar un diseño, modificarlo e imprimirlo o transferirlo en un artículo físico que luego vas a vender.
Vender copias ilimitadas de los artículos físicos que has creado con un diseño.
El producto físico podrá venderse en todo el mundo por un tiempo ilimitado (por ejemplo: paquetes o piezas de ropa).
Crear productos físicos para regalar o como parte de una promoción.
Seguir vendiendo artículos físicos una vez concluyas tu suscripción, siempre que el diseño que has aplicado haya sido creado mientras la suscripción estaba activa.
NO ESTÁ PERMITIDO:
Revender, sublicenciar, compartir o redistribuir cualquiera de los archivos digitales.
Convertir las plantilas a otros formatos y venderlas como nuevas plantillas.
Entregar una copia digital del diseño original o de la fuente con tu artículo físico.
Crear productos finales que compitan con el producto original. Por ejemplo, no puedes elaborar un pack con múltiples diseños y venderlo como un nuevo producto. Tampoco puedes cambiar elementos básicos como el color o el tamaño para vender el archivo como un producto nuevo.
Vender tus productos finales de modo que compitan directamente con el original. Por ejemplo, no puedes descargar una plantilla, cambiar algunos elementos y venderla como si fuese una nueva.
Crear un producto digital que incluya elementos simples o permita a los usuarios extraer los diseños que has usado. Todos los diseños deben estar insertados de manera indivisible
Combinar múltiples productos para crear un "nuevo"diseño y venderlo.
